A propos d'Owliance

Le groupe

Owliance est un opérateur d’externalisation de processus de backoffice et de projets informatiques, avec une forte implantation historique dans le secteur de l’assurance. Le groupe met à disposition de ses clients :

Des ressources humaines qualifiées (500 salariés en France et sur 3 pays Offshore),
Une infrastructure technique (Data Center, Liaisons internationales, bâtiments),
Des solutions informatiques (Assurances, GED...).

L’équipe dirigeante

Le groupe est présidé par Jean-Michel RENCK, fondateur de l’entreprise en 1986, et dirigé par Hubert FAIVRE, ancien directeur des assurances collectives d’AXA.

La qualité (ISO)

Owliance bénéficie du label de qualité et de sécurité ISO 9001, norme internationale qui spécifie les exigences fondamentales requises pour l'existence d'un système de gestion de qualité. Owliance livre donc systématiquement des services qui répondent aux besoins et aux attentes de ses clients mais aussi qui sont conformes à la réglementation en vigueur.

Les exigences :

La qualité de la direction des projets
L'écoute client
La compétence du personnel
Une planification de la qualité

La mission d'Owliance

Permettre à ses clients de se recentrer sur leur cœur de métier en leur permettant d’accéder aux coûts de production réduits grâce au nearshore (offshore de proximité).

Les engagements

Owliance s'engage à :

La diminution des coûts clients, grâce à un modèle de livraison "best shore" (France, Tunisie, Bulgarie, Liban)
La qualité, grâce à une approche industrielle adaptée et sécurisée et des contrôles de qualité à chaque étape de production (ISO 9001)
L’orientation client, grâce à la capacité d'owliance à s'adapter à sa clientèle mais aussi par le respect des engagements de confidentialité

Chiffres Clés

Sur les 4 derniers exercices, le groupe OWLIANCE est passé de 5 M€ de CA (consolidé 2006) à 13 M€ en 2009. Le groupe prévoit un CA de 20 M€ pour l’année 2010.

Répartition de CA:

Historique